Versand & Lieferung
Wie Ihre Bestellung zu Ihnen kommt, entscheiden Maß und Gewicht der Teile. Den Preis dafür rechnen wir für Ihre Sendung aus und zeigen ihn im Bestellabschluss — bevor Sie bestellen.
- Drei Wege: DHL-Paket, Palette, Langgut — oder Abholung in Frankfurt
- Kosten je Sendung berechnet, keine Pauschale und keine Versandfrei-Grenze
- Fertigungszeit wählbar: Standard 5, Express 2 gegen Aufpreis, Economy 10 Werktage mit 3 % Nachlass — Halbzeuge ab Lager am nächsten Werktag; danach 1 bis 3 Tage Transport
- Abholung kostenfrei, Lager Mo–Do 8–15:30 Uhr und Fr 8–14 Uhr, nach E-Mail-Benachrichtigung
- Lieferung innerhalb Deutschlands
Die drei Versandarten
| Versandart | Wann | Was Sie erwartet |
|---|---|---|
| DHL-Paket | Blechteile, die nach Maß und Gewicht in einen Karton passen | Preis nach Warengewicht (Tabelle unten), innerhalb Deutschlands; Zustellung meist am nächsten Werktag nach Versand, mit Sendungsverfolgung |
| Palette (Spedition) | Große oder schwere Zuschnitte, gemischte Bestellungen | Anlieferung frei Bordsteinkante, 1 bis 3 Werktage, Avis nach Absprache |
| Langgut (Spedition) | Stangen, Rohre und Profile — auch kurze Abschnitte | Sendung bis 6 m Länge; Preis richtet sich nach Ladelänge und Gewicht |
Sobald ein Halbzeug im Warenkorb liegt, geht die gesamte Bestellung über die Spedition — auch die Blechteile darin. Wenn Sie beides getrennt brauchen, bestellen Sie am besten in zwei Vorgängen.
Was der Versand kostet
Wir berechnen die Fracht für jede Sendung einzeln: Das Gewicht ergibt sich aus der Geometrie Ihrer Teile, das Packmaß aus dem größten Teil. Daraus holen wir den Tarif unserer Transporteure und schlagen unseren Bearbeitungsanteil auf. Sie sehen den Betrag vollständig, bevor Sie bestellen — es kommt nichts nach.
Eine Versandkostenfrei-Grenze bieten wir bewusst nicht an. Sie wäre für kleine Sendungen ein Aufschlag, den andere Kunden mitbezahlen, und für eine 6-Meter-Stange ein Verlust, den wir über den Teilepreis zurückholen müssten.
Abholung in Frankfurt am Main
Sie können jede Bestellung ohne Versandkosten bei uns abholen: Hanauer Landstraße 421, 60314 Frankfurt am Main, montags bis donnerstags von 8 bis 15:30 Uhr und freitags von 8 bis 14 Uhr (Lagerzeiten). Sobald Ihr Auftrag abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail. Bringen Sie die Vorgangsnummer mit, dann geht die Übergabe schnell. Für Kunden aus Frankfurt, Offenbach und dem Rhein-Main-Gebiet ist das meist der schnellste Weg — die Ware liegt am selben Ort, an dem sie gefertigt wurde.
Lieferzeit
Nach Zahlungseingang beginnt die Fertigung. Die Fertigungszeit wählen Sie im Bestellabschluss: Standard 5 Werktage, Express 2 Werktage gegen Aufpreis, Economy 10 Werktage mit 3 % Nachlass. Halbzeug-Zuschnitte ab Lager sind am nächsten Werktag versandbereit. Ihr verbindliches Datum (Bestellung Mo–Fr bis 12 Uhr zählt ab sofort) steht im Warenkorb und in der Bestellbestätigung; den Stand sehen Sie jederzeit über den Auftragsstatus, den Sie per E-Mail erhalten.
Häufige Fragen zum Versand
- Was kostet der Versand?
- Das hängt von Gewicht, Maß und Zielort ab. Die Paket-Staffel nach Warengewicht und die Richtwerte für Paletten je Postleitzahl-Zone stehen in der Versandkosten-Tabelle auf dieser Seite. Den genauen Betrag für Ihre Sendung zeigen wir im Bestellabschluss an, bevor Sie bestellen. Eine Versandkostenfrei-Grenze gibt es nicht — dafür zahlen Sie auch keine Pauschale, die bei kleinen Sendungen zu hoch wäre.
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Sie wählen die Fertigungszeit selbst: Standard 5 Werktage, Express 2 Werktage gegen Aufpreis, Economy 10 Werktage mit 3 % Nachlass. Halbzeug-Zuschnitte ab Lager sind am nächsten Werktag versandbereit. Dazu kommt die Laufzeit des Transporteurs: ein Tag im Paket, ein bis drei Tage bei Speditionsware. Das verbindliche Datum sehen Sie vor der Bestellung.
- Wann geht meine Bestellung als Paket, wann als Spedition?
- Passen alle Teile nach Maß und Gewicht in einen Karton, versenden wir per DHL. Sobald ein Halbzeug im Warenkorb liegt oder ein Teil das Paketmaß überschreitet, geht die Sendung als Palette oder Langgut. Stangen und Rohre gehen immer über die Spedition — auch kurze Abschnitte.
- Kann ich meine Bestellung abholen?
- Ja, ohne Versandkosten an der Hanauer Landstraße 421 in Frankfurt am Main, montags bis donnerstags von 8 bis 15:30 Uhr und freitags von 8 bis 14 Uhr. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihr Auftrag abholbereit ist.
- Liefern Sie ins Ausland?
- Der Online-Shop liefert innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen in andere Länder schreiben Sie uns bitte — wir machen Ihnen ein Angebot mit Fracht.
- Wie erfahre ich, wo meine Sendung ist?
- Nach der Bestellung erhalten Sie einen Auftragsstatus-Link per E-Mail. Sobald die Sendung unterwegs ist, steht dort die Sendungsverfolgung des Transporteurs.
- Was ist, wenn etwas beschädigt ankommt?
- Melden Sie einen Transportschaden bitte innerhalb von sieben Tagen mit Fotos an info@mvg-frankfurt.de. Bei sichtbaren Schäden an Palettenware vermerken Sie den Schaden möglichst schon auf dem Frachtbrief des Fahrers — das beschleunigt die Regulierung erheblich.
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